Whatsapp merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang paling populer di dunia, digunakan oleh jutaan orang setiap harinya untuk berkomunikasi dengan teman, keluarga, rekan kerja, dan lain sebagainya. Namun, terkadang kita bisa saja menghapus percakapan penting di Whatsapp tanpa sengaja. Jika Anda mengalami hal ini, jangan khawatir, karena masih ada cara untuk membuka Whatsapp yang sudah dihapus. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Memulihkan Percakapan dari Backup
Jika Anda telah membuat backup percakapan Whatsapp sebelumnya, Anda dapat memulihkannya kembali dengan mudah. Berikut langkah-langkahnya:
- Cek Backup Whatsapp: Periksa apakah Anda telah membuat backup percakapan Whatsapp secara teratur. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke pengaturan Whatsapp, pilih opsi “Chats”, kemudian “Chat Backup”.
- Uninstall dan Reinstall Whatsapp: Hapus aplikasi Whatsapp dari ponsel Anda, lalu instal kembali dari App Store atau Play Store.
- Verifikasi Nomor Telepon: Saat Anda membuka kembali Whatsapp setelah menginstal ulang, verifikasi nomor telepon Anda.
- Pulihkan Percakapan: Saat diminta, pilih opsi untuk memulihkan percakapan dari backup terbaru. Tunggu proses restorasi selesai.
2. Menggunakan Aplikasi Recovery
Jika Anda tidak memiliki backup percakapan Whatsapp, Anda masih bisa mencoba menggunakan aplikasi recovery untuk memulihkan pesan yang sudah terhapus. Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh Aplikasi Recovery: Unduh dan instal salah satu aplikasi recovery yang tersedia di App Store atau Play Store, seperti Dr.Fone, Wondershare Recoverit, EaseUS MobiSaver, dsb.
- Pilih Jenis File: Buka aplikasi recovery dan pilih jenis file yang ingin Anda pulihkan, yaitu pesan Whatsapp. Lanjutkan ke proses selanjutnya.
- Scan Ponsel: Biarkan aplikasi melakukan scan ponsel Anda untuk mencari data yang terhapus, termasuk percakapan Whatsapp.
- Pulihkan Percakapan: Setelah proses scan selesai, pilih percakapan Whatsapp yang ingin Anda pulihkan, lalu ikuti instruksi untuk memulihkannya.
3. Menghubungi Whatsapp Support
Jika kedua metode di atas tidak berhasil, Anda masih bisa mencoba menghubungi Whatsapp Support untuk bantuan lebih lanjut. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Menu Bantuan: Buka aplikasi Whatsapp, pergi ke pengaturan, lalu pilih opsi “Bantuan”.
- Pilih Opsi Bantuan: Cari dan pilih opsi yang sesuai dengan masalah Anda, misalnya “Pulihkan Pesan”, “Kontak Hilang”, atau yang sejenis.
- Ikuti Instruksi: Ikuti instruksi yang diberikan oleh Whatsapp Support untuk membantu Anda memulihkan percakapan yang sudah dihapus.
- Tunggu Proses: Biasanya Whatsapp Support akan memerlukan waktu untuk memproses permintaan Anda, jadi bersabarlah menunggu tanggapan dari tim support.
Demikianlah beberapa cara untuk membuka Whatsapp yang sudah dihapus. Pastikan untuk selalu melakukan backup secara teratur agar data penting Anda tetap aman dan terhindar dari kehilangan. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengatasi masalah yang Anda alami. Terima kasih!
