WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang paling populer di dunia. Dengan fitur-fitur yang lengkap, pengguna dapat dengan mudah berkomunikasi dengan teman, keluarga, dan rekan kerja. Namun, terkadang chat di WhatsApp bisa terhapus secara tidak sengaja. Jika chat tersebut terhapus permanen, bagaimana cara mengembalikannya? Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan:
1. Memulihkan Chat dari Backup
Langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah mencoba memulihkan chat dari backup. WhatsApp secara otomatis membuat cadangan chat setiap hari atau minggu tergantung pengaturan yang Anda pilih. Anda bisa memeriksa apakah ada cadangan chat yang sesuai dengan chat yang hilang.
- Pertama-tama, buka WhatsApp dan pergi ke pengaturan.
- Pilih opsi “Chat” dan kemudian pilih “Cadangan Chat”.
- Periksa apakah ada cadangan chat yang terakhir kali dibuat sesuai dengan chat yang hilang.
- Jika ada, Anda bisa mengembalikan chat tersebut dengan menghapus aplikasi WhatsApp dan menginstal ulang. Saat menginstal ulang, WhatsApp akan menanyakan apakah Anda ingin memulihkan chat dari cadangan.
2. Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika langkah pertama tidak berhasil, Anda juga bisa mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang dapat membantu mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus permanen. Beberapa aplikasi yang populer untuk melakukan hal ini antara lain Dr.Fone, UltData, dan iMobie.
- Unduh salah satu aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Ikuti petunjuk yang diberikan oleh aplikasi untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus.
- Perhatikan bahwa penggunaan aplikasi pihak ketiga dapat melibatkan risiko keamanan data, baik data pribadi maupun data chat Anda. Pastikan Anda memilih aplikasi yang terpercaya dan aman.
3. Menghubungi Dukungan WhatsApp
Jika kedua langkah di atas tidak memberikan hasil, Anda juga bisa mencoba menghubungi dukungan WhatsApp. Mereka mungkin bisa membantu Anda mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus permanen.
- Buka aplikasi WhatsApp dan pergi ke pengaturan.
- Pilih opsi “Bantuan” atau “Dukungan”.
- Cari informasi kontak dukungan WhatsApp dan hubungi mereka melalui email atau fitur bantuan yang disediakan.
- Jelaskan masalah Anda dengan jelas dan berikan informasi yang diperlukan untuk membantu proses pemulihan chat WhatsApp.
Kesimpulan
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda memiliki peluang untuk mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus permanen. Namun, penting untuk diingat bahwa tidak semua chat dapat dipulihkan, terutama jika chat tersebut telah terhapus secara permanen. Oleh karena itu, selalu disarankan untuk secara rutin melakukan cadangan chat WhatsApp agar dapat mengembalikan chat yang penting di kemudian hari.
