Handphone atau HP saat ini menjadi salah satu perangkat elektronik yang paling penting dalam kehidupan sehari-hari. Namun, seringkali kita mengalami masalah dimana layar HP tidak bisa disentuh sama sekali. Hal ini tentu akan sangat mengganggu aktivitas pengguna. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut.
1. Bersihkan Layar dan Casing HP
Langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah membersihkan layar dan casing HP. Kadang-kadang, kotoran atau debu yang menempel di layar atau casing HP bisa membuat layar tidak responsif terhadap sentuhan. Gunakan kain microfiber yang lembut dan sedikit cairan pembersih layar untuk membersihkan kotoran tersebut dengan lembut.
2. Restart HP
Jika membersihkan layar dan casing tidak membuahkan hasil, coba restart HP Anda. Kadang-kadang, masalah sederhana seperti bug perangkat lunak bisa menyebabkan layar tidak responsif. Dengan me-restart HP, Anda bisa memberikan “refresh” pada sistem dan memperbaiki masalah tersebut.
3. Perbarui Sistem Operasi
Jika restart HP tidak memperbaiki masalah, cek apakah ada pembaruan sistem operasi yang tersedia untuk HP Anda. Pembaruan sistem operasi seringkali mengandung perbaikan bug dan masalah yang bisa memengaruhi responsivitas layar HP. Pastikan HP Anda selalu menggunakan versi sistem operasi terbaru.
4. Matikan Fitur Layar Sentuh
Jika layar HP masih tidak bisa disentuh setelah mencoba langkah-langkah di atas, coba matikan fitur layar sentuh secara manual. Beberapa HP memiliki fitur di pengaturan yang memungkinkan Anda untuk menonaktifkan layar sentuh. Dengan menonaktifkan fitur layar sentuh, Anda bisa melihat apakah masalah terletak pada layar sentuh atau bukan.
5. Cek Kondisi Baterai
Kondisi baterai yang lemah atau rusak juga bisa menyebabkan layar HP tidak responsif. Pastikan baterai HP Anda dalam keadaan baik dan memiliki daya yang mencukupi. Anda juga bisa mencoba untuk melepas baterai selama beberapa menit sebelum memasangnya kembali dan mencoba menghidupkan kembali HP.
6. Lakukan Factory Reset
Jika semua langkah di atas tidak membuahkan hasil, pertimbangkan untuk melakukan factory reset pada HP Anda. Factory reset akan mengembalikan HP ke pengaturan pabrik dan menghapus semua data dan aplikasi yang ada di dalamnya. Pastikan untuk membuat cadangan data terlebih dahulu sebelum melakukan factory reset.
7. Bawa ke Service Center
Jika setelah melakukan semua langkah di atas HP Anda masih tidak bisa disentuh, kemungkinan besar masalah tersebut membutuhkan penanganan lebih lanjut dari teknisi profesional. Bawa HP Anda ke service center resmi untuk diperiksa dan diperbaiki.
Demikianlah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki HP yang tidak bisa disentuh sama sekali. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda. Terima kasih.
