Telkomsel merupakan salah satu provider telekomunikasi terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, termasuk paket darurat. Paket darurat Telkomsel adalah salah satu fitur yang memungkinkan pengguna untuk tetap menggunakan layanan telepon dan internet meskipun pulsa atau kuota internet telah habis. Namun, terkadang pengguna ingin berhenti menggunakan paket darurat tersebut. Berikut adalah cara berhenti paket darurat Telkomsel.
1. Melalui Aplikasi MyTelkomsel
MyTelkomsel adalah salah satu aplikasi resmi dari Telkomsel yang memudahkan pengguna untuk mengakses informasi dan layanan Telkomsel. Untuk berhenti menggunakan paket darurat Telkomsel melalui aplikasi MyTelkomsel, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi MyTelkomsel di smartphone Anda.
- Login atau daftar jika belum memiliki akun.
- Pilih menu ‘Paket dan Promo’.
- Pilih ‘Paket Add-ons’.
- Pilih paket darurat yang ingin dihentikan.
- Pilih opsi ‘Berhenti’ atau ‘Batalkan’ untuk mengakhiri paket darurat.
2. Menghubungi *363#
Salah satu cara paling mudah untuk berhenti menggunakan paket darurat Telkomsel adalah dengan menghubungi *363#. Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Telepon pada smartphone Anda.
- Ketik *363# di kolom panggilan dan tekan tombol panggil.
- Pilih opsi ‘Berhenti Paket Darurat’.
- Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengonfirmasi penghentian paket darurat.
3. Melalui SMS
SMS juga merupakan salah satu cara untuk berhenti menggunakan paket darurat Telkomsel. Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi SMS pada smartphone Anda.
- Ketik BERHENTI dan kirim ke nomor 3636.
- Tunggu konfirmasi dari Telkomsel mengenai penghentian paket darurat.
4. Melalui Website Resmi Telkomsel
Jika Anda lebih nyaman menggunakan website untuk mengatur layanan Telkomsel, Anda juga bisa mengunjungi website resmi Telkomsel untuk berhenti menggunakan paket darurat. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka browser dan kunjungi website resmi Telkomsel.
- Login ke akun Anda.
- Pilih menu ‘Layanan’ atau opsi yang serupa.
- Pilih ‘Paket Darurat’ atau opsi yang relevan.
- Pilih paket darurat yang ingin dihentikan.
- Pilih opsi ‘Berhenti’ atau ‘Batalkan’ untuk mengakhiri paket darurat.
5. Menghubungi Layanan Pelanggan Telkomsel
Jika Anda mengalami kesulitan dalam menghentikan paket darurat Telkomsel melalui cara-cara di atas, Anda juga bisa menghubungi layanan pelanggan Telkomsel. Tim customer service dari Telkomsel akan membantu Anda untuk menghentikan paket darurat dengan prosedur yang tepat.
Demikianlah cara berhenti paket darurat Telkomsel yang bisa Anda lakukan dengan mudah melalui berbagai metode. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah di atas dengan benar agar penghentian paket darurat berjalan lancar tanpa masalah. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda pengguna Telkomsel. Terima kasih.
