Jika Anda pengguna Telkomsel dan ingin menonaktifkan paket darurat yang Anda miliki, berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
1. Menggunakan Aplikasi MyTelkomsel
Langkah pertama adalah dengan membuka aplikasi MyTelkomsel di smartphone Anda. Jika Anda belum memiliki aplikasi ini, Anda dapat mengunduhnya melalui Google Play Store atau App Store.
Langkah kedua adalah masuk ke akun Anda yang terdaftar di aplikasi MyTelkomsel.
Langkah ketiga adalah pilih menu “Paket & Add-On” dan pilih paket darurat yang ingin Anda nonaktifkan.
Langkah keempat adalah pilih opsi “Nonaktifkan Paket” dan ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan proses pembatalan.
2. Melalui SMS
Langkah pertama adalah buka aplikasi pesan teks di smartphone Anda.
Langkah kedua adalah ketik SMS dengan format: ULANG (spasi) PAKETDARURAT dan kirim ke nomor 3636.
Langkah ketiga adalah tunggu konfirmasi dari Telkomsel yang memberitahukan bahwa paket darurat Anda telah berhasil dinonaktifkan.
3. Menghubungi Layanan Pelanggan Telkomsel
Langkah pertama adalah hubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui nomor 188.
Langkah kedua adalah ikuti petunjuk dari petugas layanan pelanggan untuk memberikan informasi yang diperlukan.
Langkah ketiga adalah minta petugas untuk menonaktifkan paket darurat yang Anda miliki.
4. Melalui Situs Resmi Telkomsel
Langkah pertama adalah buka situs resmi Telkomsel melalui browser di smartphone atau komputer Anda.
Langkah kedua adalah masuk ke akun Telkomsel Anda dengan menggunakan nomor handphone dan kata sandi yang terdaftar.
Langkah ketiga adalah cari menu “Paket & Add-On” dan pilih paket darurat yang ingin dinonaktifkan.
Langkah keempat adalah pilih opsi “Nonaktifkan Paket” dan ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan proses pembatalan.
5. Via UMB (*363#)
Langkah pertama adalah ketik *363# pada layar panggilan di smartphone Anda.
Langkah kedua adalah ikuti petunjuk yang diberikan oleh sistem untuk mencapai menu penonaktifan paket darurat.
Langkah ketiga adalah pilih opsi “Nonaktifkan Paket” dan tunggu konfirmasi bahwa paket darurat telah berhasil dinonaktifkan.
Dengan mengetahui berbagai cara di atas, Anda dapat memilih metode yang paling mudah dan nyaman bagi Anda untuk menonaktifkan paket darurat Telkomsel yang Anda miliki. Pastikan untuk selalu memperhatikan batas waktu dan syarat ketentuan yang berlaku agar proses pembatalan dapat berjalan lancar.
